Términos y Condiciones

La cotización y la emisión de la póliza la realiza directamente Compañía Mundial de Seguros S.A. Se aclara que el emisor del Soat es un tercero ajeno a Luegopago. Luegopago no es responsable por la cotización y emisión del Soat.


Los usuarios de Luegopago podrán solicitar el SOAT, los siete (7) días de la semana, las veinticuatro (24) horas del día. Se aclara que el Soat que se puede adquirir por medio de Luegopago corresponde a un Soat Desmaterializado, de conformidad con lo establecido en la Resolución Número 4170 de 2016 del Ministerio de Transporte.


La póliza SOAT que se adquiere en este portal es 100% digital y se envía al correo electrónico suministrado por el comprador. El seguro será enviado en un plazo máximo de 12 horas hábiles, una vez se haya confirmado la compra por parte de nuestra la pasarela de pagos. En caso de no recibirla comunícate a la línea 3208899858 o escríbenos a servicioalcliente@luegopago.com


Ten en cuenta que es tu responsabilidad suministrar información veraz, correcta y fidedigna para evitar errores, ya que la póliza de SOAT no podrá ser revocada de acuerdo con lo establecido en el Decreto 056 de 2015, Titulo VI –Condiciones Generales del SOAT, Artículo 41, numeral 5. Al comprar tu póliza debes verificar que los datos de tu vehículo coincidan con la información de tu licencia de tránsito y, en caso de encontrar inconsistencias, deberás informar al organismo de tránsito donde se encuentre matriculado, para que realice las correcciones pertinentes. El usuario declara y acepta que será el único responsable por dichos errores, exonerando de cualquier responsabilidad a Seguros Mundial y a Luegopago, en particular, en la devolución de la prima, la cual resulta improcedente.El inicio de vigencia de la póliza está sujeto a la fecha de finalización de la póliza anterior o actual y en ningún caso será anterior al día de la expedición.


Servicio NO disponible en los siguientes Departamentos: Atlántico, Bolívar, Cesar, Córdoba, La Guajira, Magdalena, Sucre, Valle del cauca, Archipiélago de San Andrés y providencia.


Luegopago no será responsable ante ningún usuario por las obligaciones derivadas del Soat emitido por Seguros Mundial. El usuario reconoce y acepta que Luegopago solo es una plataforma virtual a través de la cual el usuario puede adquirir el Soat emitido por Seguros Mundial.


El usuario reconoce y acepta el valor del servicio que aparezca en la plataforma al momento de solicitarlo.


Seguros Mundial no es responsable por los descuentos y/o ofertas ofrecidas por Luegopago.


Cualquier reclamación o duda relacionada con la póliza emitida por Seguros Mundial, deberá ser comunicada directamente a Seguros Mundial. El usuario se podrá comunicar a las siguientes líneas de atención: Línea de atención en Bogotá: 3274712 – 3274714; 2) Línea de atención a nivel nacional: 01 8000111935;  www.segurosmundial.com.co/servicio-al-cliente/.


Los datos personales de los usuarios/consumidores se sujetarán a la política de tratamiento de datos personales de Luegopago y Seguros Mundial, disponibles en las siguientes direcciones electrónicas:  https://luegopago.com/policy  ,  https://segurosmundial.com.co/legal/. El usuario acepta que Luegopago envíe comunicaciones para la renovación del Soat adquirido, previo a su vencimiento.


Luegopago se reserva el derecho de cancelar pedidos si detecta intención de fraude.


La modalidad de pago 4 cuotas sin interés solo aplica para pagos realizados con el cupo Sistecrédito.